验收的注意事项
我们通常会在达成产品开发的里程碑（Milestone）或是在合作过程中不同阶段（Phase）的结尾执行验收。验收前需要设计验收的方法与其通过条件，所以在事前，外包商与客户必须共同搜集与讨论执行验收时的需求与限制，以期能让产品或产品组件，可以在预期的情况与环境中执行验收。

验收时人员的多寡非常重要，尽量让不同属性的关键人员能够同时到场，以便确认产品的正确性，同时我们也能得到不同观点的意见与发现议题。选择相关的关键人员可以考虑客户、使用者、开发者、测试者、维护者、供应商、行销人员、员工，以及其他可能影响产品及流程或是被产品及流程影响的人。

执行验收不只在于产品功能的确认，与产品相关的组件、文件或是支援与维护产品的项目都是验收的重点。而在验收之后我们需要分析缺失并建立验收报告，以做后续修改与改善的追踪。

如果外包商有敏捷软件开发（Agile Software Development）的能力与经验，验收的风险将会大大的降低，因为敏捷开发强调紧密协作与沟通，能够尽早以及不断地交付有价值的版本，所以许多问题都会在验收之前就被厘清甚至解决了。

以长期合作为前提
更换外包商会增加许多成本与风险，例如公司的产品无法维持一致的品质，或是因为需要磨合降低了效率等，所以如果遇到还算契合的外包商，未来可以尝试继续合作。此外，人与人之间的交情与信任，都是建立在长期的相处与合作上，如果客户能够以长期创造双赢为目标，合作将更具弹性，而且相信在遇到困境时，外包商也会帮忙想办法解决问题，共度难关。